TESLİMAT
Türkiye içi siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Yoğunluk durumuna göre bu süre en fazla 1-5 iş gününü bulabilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgisi iletilecektir. Bu sayede siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İADE
Ürünlerimiz, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade hakkına sahiptir.
İade işlemlerinde ürünlerin:
- Kullanılmamış olması
- Yıkanmamış olması
- ve tekrar satılabilir durumunun korunması gerekmektedir.
Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade işlemlerinde kargo ücreti:
- Ürün kaynaklı hata veya yanlış gönderim durumlarında tarafımızca karşılanır,
- Müşteri kaynaklı iade (beden değişimi, beğenmeme vb.) durumlarda müşteri tarafından karşılanır.
İade işleminizi Hesabım>Siparişlerim sekmesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
İade onaylandıktan sonra süreç, ilgili prosedürlere göre tamamlanmaktadır.